Ofte stilte spørsmål

Har du noen spørsmål til oss eller noe du trenger hjelp til? Her på vår kundeserviceside har vi samlet nyttig informasjon, kjøpshjelp og en rekke spørsmål og svar som vi håper kan hjelpe deg!

Produkter og sortiment

Hvilke merker fører dere?

Vi har gjort en nøye utvalg av leverandører som tilbyr unike kvalitetsprodukter. Du kan se alle våre produkter i menyen øverst.

  • Artwood - Møbler, belysning, interiør, tekstiler
  • Englesson - Møbler
  • House of Firefly - LED lamper
  • Chic Antique - Interiør

Selger dere kun produkter som vises på nettsiden?

Nei. Vi har flere småvarer i butikk som ikke legges ut på nettsiden.
Vi kan også bestille møbler fra leverandørene våre på forespørsel.

Har produktene garanti?

Garantien på møbler gjelder i 5 år. Les mer om garantien vi tilbyr her.

Hvordan tar jeg best vare på produktene jeg kjøper?

  • Les produktdetaljer og vedlikeholdsinstruksjoner på produktet du kjøper.
  • Les om generelt stell og vedlikehold av ulike materialer her.
  • Bruk pleiende produkter tilpasset materialet. Se utvalget her.

Kjøp og bestilling

Må jeg handle i fysisk butikk?

Nei. Ser du noe du liker på nett eller sosiale medier, kan du kontakte oss for å bestille varen hjem.

Kan jeg bestille over telefon eller e-post?

Ja! Vi sender gjerne tilbud, svarer på spørsmål og hjelper deg med bestilling – uansett hvor du er.

Har dere gavekort?

Ja, vi tilbyr gavekort som kan brukes i fysisk butikk.

Kan jeg bestille på nettsiden?

Vi har ikke etablert nettsiden for netthandel enda, men om du har behov for å få en vare tilsendt er det bare å ta kontakt med oss.

Hva er deres retur- og bytterett?

Vi har bytterett i 1 uke.
Vi har ikke bytterett på møbler som er kjøpt på bestilling samt sesongvarer.

Levering og tjenester

Tilbyr dere hjemlevering?

Ja, vi tilbyr hjemlevering på ulike møbler og kan ellers sende varer etter avtale.

Kan dere hjelpe med montering?

Vi tilbyr hjelp til montering av møbler ved behov – ta kontakt for avtale og pris.

Hvor lang leveringstid må jeg forvente?

  • Varer vi har på lager kan den hentes hos oss samme dag innenfor åpningstid.
  • Varer vi har på lager som skal sendes hjem gjelder Postens leveringstid.
  • Møbler leverandøren vår har på lager forventes ca. 1 - 1,5 uke leveringstid.
  • Stoppemøbler fra våre leverandører forventes ca. 8 ukers leveringstid.

Tilbyr dere interiørveiledning?

Vi hjelper deg mer enn gjerne med veiledning i butikk eller pr e-post. Vi kan også veilede deg til en interiørarkitekt om du har et større prosjekt.

Betaling og finansiering

Kan jeg delbetale kjøpet?

Ja, vi tilbyr finansiering i samarbeid med Svea. Les mer her.

Hvilke betalingsmåter godtar dere i butikk?

Vi godtar kort, kontant og gavekort. Faktura og delbetaling tilbys ved behov.

Butikk og åpningstider

Hvor ligger butikken deres?

Strandveien 2B, 3050 Mjøndalen.
Lokalet ligger på plassen ved siden av Circle K Mjøndalen.

Hva er åpningstidene deres?

Hverdager kl. 10-17
Lørdager kl. 10-14

Fant du ikke svar på det du lurte på?

Kontakt oss på telefon, e-post eller i kontaktskjema.

Kontakt oss